রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ba99 fun আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে আর অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনার পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসসীমিত তথ্য সংগ্রহলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ba99 fun আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

ba99 fun আপনাকে নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, পেমেন্ট ইতিহাস চেক করতে পারবেন এবং মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড আমাদের নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। প্রতিটি তথ্য কেন সংরক্ষিত তার ব্যাখ্যা সেখানে দেওয়া থাকে।
ডেটা সংশোধন নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট করে দেব।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মোছার অনুরোধ ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে শুরু করব তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখতে হতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন বজায় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক সেশন ঠিকমতো চলবে না।
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ডেটা অধিকার, সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। গোপনীয়তা নীতির কোনো ধারা স্পষ্ট করতে চাইলে সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে সংশ্লিষ্ট ধাপ বুঝিয়ে দেবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আপনার নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানান আর এজেন্ট পরবর্তী ধাপ দেখাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

সাপোর্ট পেজ

ba99 fun সাপোর্ট সেকশনে গোপনীয়তা ও ডেটা অধিকার বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

ba99 fun-এ ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি লাগবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দেওয়ার সময় ওয়ালেট নম্বর দিতে হয় আর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আইডি কার্ডের ছবি চাইতে পারি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় শুধু ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন আইডি রেকর্ড করি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

না, যদি না স্থানীয় আইন অনুযায়ী পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ থাকে। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি আপনার লগইন বজায় রাখে আর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টসবুক মার্কেট ব্রাউজ করার সময় পেজ রিলোড এড়ায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করতে হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যপ্রশ্নতথ্যশর্তাবলী

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ba99 fun Bangladesh লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট ba99 fun ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন ba99 fun অ্যাপ